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Un chat et la RGPDNewsletter n°51 - juin 2018

Un Live Chat sur votre site !

J'aimerai une messagerie instantané sur notre site, permettant à nos visiteurs de nous poser une question en direct, sans courriel ni coup de fil. Notre secrétaire, devant un poste informatique aux heures de bureau, devra être alerté afin qu'elle puisse répondre rapidement.

C'était le souhait de la société AB-Packaging, j'ai donc développé une solution simple mais efficace, et surtout adaptable à TOUT vos sites, activable en quelques click !

Comment activer le Live Chat sur votre site ?
- Rendez-vous dans votre administration, toujours en cliquant sur le symbole copyright en bas de votre site.
- Dans le menu déroulant « action », cliquer sur « Administrer le Live Chat » 

Dans la page qui s'ouvre, vous pouvez :
 - Activer/désactiver le Live Chat.
 - Répondre aux messages reçus.
 - Gérer l'historique des tickets.

Si vous activé le Chat, chaque nouveau visiteur verra apparaître en bas à droite de votre site, un encart vous permettant dialoguer avec vous.
Laissez votre page Live Chat ouverte, car dans l'onglet de celle-ci, une alerte sonore et visuel se déclenche à l'arrivé de nouveau message. Possibilité d'alerte par SMS.
Lorsque vous quitté votre bureau, désactivez le Chat pour ne pas recevoir de message inutilement.

Regardez sur Préférence-net par exemple, si je suis en ligne n'hésitez pas à m'envoyer un petit mot pour tester.


Ou un module personnalisé
Eaux-de-France ma demandé un module d'estimation de prix de cuve en fonction des kilomètres entre le client et le siège (les kilomètres sont calculés par la route (et non à vol d'oiseau) grâce à un appel CURL vers une API Google Map.

Vous aussi, si besoin d'un module perso n'hésitez pas à me contacter.

La RGPD
Plus d'info dans la prochaine news, le temps pour moi d'y voir plus clair dans mes obligations en tant que votre prestataire web.
J'ai toutefois mis à jours les mentions légales de vos sites. Suivre le lien en bas de vos sites.

Le bulletin d'info
Ceci ne concerne que les 5 entreprises qui participent à la newsletter mutualisée: La news à bien été envoyé ce matin. Son taux de réception est de 96% et 22% d'ouverture à midi.

Ont Préféré Préférence-net
AJ-Automatisme, en cours d'ajout de contenu









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